Tiempos de entrega: Cada modelo tiene un rango estimado de tiempo de entrega en días hábiles. Este tiempo empieza a correr una vez que se acredita el pago de tu pedido. No cuentan como días hábiles los sábados, domingos y días festivos. Procesamos los pedidos de lunes a viernes.

Costos de envíos: el costo general del envío estándar dentro de México es de $109.00 MX y será GRATIS si tu compra es por al menos $2,500.00 MX. Así mismo puedes elegir la opción de recoger en alguna de nuestras tiendas físicas para evitar costos de envío, disponible en León y/o Ciudad de México. 

Origen del envío: Desde León y/o Ciudad de México. Para más información acerca de esto por favor contáctanos en nuestro whatsapp (52) 477 892 00 19

Dirección de envío: Tu pedido será enviado a la dirección que nos proporcionaste al finalizar tu orden, por lo cual te pedimos la revises cuidadosamente para evitar contratiempos. 

En caso de no estar en el domicilio, los servicios de paquetería y logística, realizarán de 2 a 3 intentos de entrega y dejarán una notificación. Después de 3 intentos no exitosos de entrega, el paquete se regresará a nuestras bodegas y podremos enviártelas nuevamente cubriendo el costo del envío nuevamente.

Método de entrega: Usamos servicios logísticos de compañías de paquetería certificadas como Estafeta, FedEx, DHL, Redpack o UPS.

Notificación y recepción del envío: una vez preparemos tu pedido te notificaremos al correo que nos hayas proporcionado. Así mismo al recibir tu paquete, asegúrate que esté correcto. Cualquier detalle por favor haznos saber y con gusto te apoyaremos a resolverlo. 

Cambios o devoluciones: contamos con cambios o devoluciones. Para más información por favor contacta la Política de Garantías, Cambios y Devoluciones. 

Contacto: Para cualquier duda o aclaración, nos puedes contactar vía mensaje o whatsapp en el  (52) 477 892 0019

 

Políticas de envíos Internacionales

Aplican las mismas políticas que los envíos dentro de México, excepto los costos de envío los cuales se señalan durante el “checkout” según corresponda.

Los productos que requieren envío internacional, al adquirirlos usted acepta que la compraventa se sujeta a las leyes del país desde donde se produce y envía su pedido de Mónica Márquez.

  

Zapato Mónica Márquez  

Juan Bautista de la Salle 729 Colonia Panorama León, Guanajuato, México

Celular/Teléfono (52) 477 7244199